Die Softwarelösung Docusnap bietet für Windows-, Linux- und Mac Systeme die nötigen Funktionen, um in Unternehmen jeder Größe und Branche einen strukturierten, detaillierten und automatisierten Dokumentationsprozess zu implementieren.

Docusnap ist die einzige am Markt verfügbare Lösung, die die Funktionen Inventarisierung, Dokumentation und Visualisierung mit zusätzlichen Optionen wie Berechtigungsanalyse und Lizenzmanagement in einem Produkt vereint. Sogar IT Konzepte (z. B. ein Notfallhandbuch) können direkt in Docusnap erstellt und inhaltlich auf dem Stand der letzten Inventarisierung aktuell gehalten werden.

Docusnap erfasst, dokumentiert und visualisiert u. a. Server- und Workstations, virtuelle Rechner, Active Directory Daten, Dateisysteme, Berechtigungen, die Konfigurationen von Microsoft Exchange-, SQL-, DHCP/DNS Servern sowie alle SNMP-fähigen Systeme und die installierte Software.

Die erfassten Daten werden zentral in der Docusnap Configuration Management Datenbank (CMDB) abgelegt. Diese CMDB ist die Grundlage für alle weiteren Auswertungen wie z. B.

• Übersichtspläne (z. B. Netzwerkplan, Routingplan)
• Zusammenfassungen und Listen (z. B. Übersicht installierte Software)
• Detaillierte Datenblätter pro System (Prozessoren, Speicher usw.)
• Aussagefähige Berichte (mehr als 100 vordefinierte Berichte, anpassbar durch integrierten Berichtsdesigner)         

… und vieles mehr

Mit dem Modul Berechtigungsanalyse ermittelt Docusnap nach dem Netzwerkscan die effektiven Berechtigungen eines bestimmten Benutzers auf das jeweils gewählte Netzwerkverzeichnis. Die Darstellung der Berechtigungen ist in Matrixform möglich.

Im Modul Lizenzmanagement erstellt der Anwender auf Basis der von Docusnap
erfassten installierten Software den SOLL-/IST Abgleich zu den gekauften
Softwarelizenzen. Die Definition von neuen Lizenztypen (Benutzer, und die Abbildung jeglicher Lizenzierungsstrategie sind möglich.

Funktionsweise von Docusnap:

Im ersten Schritt ist wird der IST - Zustand eines Netzwerkes agentenlos erfasst und die ausgelesenen Daten zentral in einer Datenbank (wahlweise SQL oder Access) abgespeichert.

Im zweiten Schritt werden die inventarisierten Daten in zahlreichen Formaten aufbereitet und dokumentiert. Der Anwender kann optional verschiedene
Teilbereiche des Netzwerkes in verschiedenen Standardformaten automatisiert visualisieren.

Beide Prozesse werden nach erstmaliger Konfiguration des Docusnap Servers (Bestandteil der Softwarelösung - keine eigene Installation notwendig) auf Wunsch auch automatisch angestoßen - ohne weiteren Eingriffe seitens des Anwenders. Tagesaktuelle Netzwerkdokumentationen sind jederzeit griffbereit.

Highlight: Docusnap ist mandantenfähig, d.h. IT Dienstleister oder Konzerne verwalten die Netzwerkdaten ihrer Kunden bzw. ihrer Tochterfirmen in einer einzigen, zentralen Datenbank.

Docusnap erfasst und dokumentiert diese Netzwerksysteme:

• Microsoft Server und Workstations
• Linux und Mac Systeme
• Virtuelle Rechner und Hosts (VMware und Microsoft Hyper-V)
• Active Directory
• Dateisysteme
• SNMP-fähige Systeme wie Router, Switches, Netzwerkdrucker
• Microsoft Exchange und SQL Server
• Microsoft DHCP/DNS Serverdienste

Die erfassten Daten werden automatisch in der Docusnap Configuration Management Datenbank gespeichert. Aus diesen Werten generiert Docusnap für die IT Dokumentation verschiedenste Ausgabedokumente in gängigen Formaten:

Übersichtspläne (Microsoft Visio, HTML)

• Netzwerkübersichtspläne
• Exchange Server Pläne
• Active Directory Pläne

Zusammenfassungen und Listen (Microsoft Word und Excel, HTML, PDF)

• Installierte Software
• Gescannte Hardware
• Active Directory Benutzer(gruppen)

Datenblätter pro inventarisiertem System (HTML, PDF)

• Partitionen und Festplatten
• Speicher und Prozessoren
• Dienste

…und vieles mehr

Berichte

• Standardberichte für verschiedene Daten
• Einbindung von Corporate Identity (CI) und Corporate Design (CD) des jeweiligen Unternehmens
• Eigener Berichtsdesigner für individuelle Berichte

Customizing

Die Funktionen des optionalen Moduls Customizing gestatten dem Anwender auf einfache Weise die Anpassung der Docusnap Datenbank und der Docusnap Benutzeroberfläche.

Referenzen

Rund 2000 Installationen in Unternehmen und Konzernen jeder Größe und Branche, in öffentlichen Einrichtungen und bei IT Dienstleistern stehen für den Erfolg und den hohen praktischen Nutzen der in Docusnap gegebenen Mischung der Funktionen.

Praxisbeispiele für einen erfolgreichen Einsatz von Docusnap

• Der automatisierte Dokumentationsprozess liefert tagesaktuelle Informationen zur IT-Umgebung
• Übersichtliche Auswertungen sind Entscheidungsgrundlage für IT-Leiter und Administratoren
• Das IT-Personal wird von zeitraubenden Routine-Dokumentationsaufgaben entlastet
• Server Konfigurationen und der Status der im Netzwerk vergebenen Berechtigungen sind jederzeit nachvollziehbar
• IT-Security Beauftragte nutzen Docusnap zur Aufdeckung von Sicherheitslücken
• Die schnelle Abbildung der Ist-Situation eines Netzwerkes ist die beste Projektplanungsgrundlage für Unternehmen und zugleich Beratungsgrundlage für IT-Dienstleister
• Bugdetplanungen orientieren sich an den in der Inventarisierung erfassten Systemwerten
• Lizenzmanagement mit Docusnap bildet die Basis für optimale Lizenzstrategien, unnötige Lizenzkäufe werden ebenso vermieden wie Unterlizenzierung
• Verschiedenste Berichte und Übersichtslisten liefern aus der IT Umgebung die nötigen Informationen für Revisionen, Wirtschaftsprüfungen und den Datenschutz.
• Die Docusnap Configuration Management Datenbank ist für den IT Bereich der optimale Informationslieferant zur Unterstützung von Standard-Prozessen wie ISO, ITIL und verschiedenste Konzepte.